Boekhandel De Slegte kiest voor de betrouwbaarheid van Belcentrale

Boekhandel De Slegte, met in totaal 26 vestigingen in Nederland en België, kiest in 2011 voor de betrouwbare oplossingen van Belcentrale met betrekking tot telefonie en fax. De Slegte, opgericht in het begin van de twintigste eeuw, is een bekende en sterke speler op de boekenmarkt welke niet alleen op haar 26 fysieke locaties verkoopt, maar ook in het bezit is van een complete webwinkel. Met de online winkel kan de boekenwinkel haar dienstverlening maximaliseren en bereikt zij een breed scala aan doelgroepen.

In 2011 is er gekozen voor de telefonieoplossingen van Belcentrale, waardoor Boekhandel De Slegte kiest voor betrouwbaarheid, schaalbaarheid, flexibiliteit en betaalbaarheid. De overstap naar het VoIP-platform van Belcentrale wordt gefaseerd uitgevoerd, wat betekent dat niet alle vestigingen tegelijk overstappen, om complicaties te voorkomen. Niet alleen de vestigingen, maar ook de hoofdvestiging en diverse zusterondernemingen worden ondergebracht in de PBX-centrale. Hiermee kan er eenvoudig worden doorgeschakeld en kunnen de vestigingen gratis onderling bellen.

Naast de hosted VoIP-oplossingen van Belcentrale kiest De Slegte ook voor de hosted faxoplossing en de DSL-diensten van Belcentrale, en neemt zij de benodigde hardware af bij laatstgenoemde.

Expand online kiest voor Belcentrale

Expand Online is een rendementsgericht online marketing bureau uit Rotterdam met een ervaren team van hoogopgeleide online marketeers.
De dienstverlening van Expand Online bestaat uit een combinatie van zoekmachine marketing en social media adverteren.
Expand Online is geaccrediteerd als Google Certified Partner, SEOmoz Pro Member en werkt nauw samen met Facebook, LinkedIn en Hyves.

Voor de telefonie vertrouwd Expand online op de expertise van Belcentrale
Met de flexibiliteit van de siemens C470 Dect telefoons zijn zij overal bereikbaar.
Door de internet verbinding en het fax verkeer ook via Belcentrale te nemen hebben zij alles compleet in 1 pakket.

B-nummerafscherming

Duidelijke facturatie en heldere call detail records zijn zaken waarin Belcentrale zich onderscheidt van andere telecom aanbieders. Toch krijgen wij wel eens vragen over onze Call Detail Records (CDR) Een vraag die we vaker krijgen is wanneer er geen nummer staat waarnaar is gebeld. In dit geval staat alleen de operator van het nummer vermeldt op de CDR. Het gaat dan om een zogenaamd b nummer.

Iedere abonnee heeft het recht om bij zijn telecomaanbieder aan te geven dat zijn nummer moet worden afgeschermd op notaspecificaties. Deze afschermingsplicht geldt zowel voor de aanbieder waarvan de abonnee de telefoon- of carrierdienst afneemt, als voor partijen die gespecificeerde nota’s uitbrengen aan eigen abonnees. De Vereniging COIN biedt een oplossing voor de hiertoe benodigde gegevensuitwisseling tussen telecompartijen.

Belcentrale is lid van de vereniging COIN en wij kunnen uw nummer desgewenst ook aanmelden als B nummer.

Belcentrale gaat net wat verder voor u!

Voor onze klant Tempohousing in Amsterdam bleek het niet mogelijk
een DSL lijn aan te leggen omdat het KPN netwerk voor dit pand zijn
maximum had bereikt. Een nieuwe kabel leggen zou te moeilijk zijn
omdat er een zware plaat voor de deur ligt, een betonplaat verplaatsen
was niet iets waar de putjesscheppers op zaten te wachten.

Aangezien het kopernetwerk in Nederland nagenoeg geheel in handen
is van de voormalige PTT, en alle DSL aanbieders daar dus mee te maken
hebben, kon Belcentrale niet leveren.

Daar namen we bij Belcentrale geen genoegen mee! Met de gemeente Amsterdam
hebben we uiteindelijk een oplossing kunnen bespreken en we hebben een kraan
ingezet om deze klant in nood te ontzetten. Inmiddels kan er volop gesurft en gebeld
worden bij Tempohousing.

Belcentrale verlaagt beltarieven

Belcentrale verlaagt tarieven voor mobiel en internationaal bellen.

U zult ongetwijfeld gemerkt hebben dat veel prijzen voor diensten en producten de afgelopen jaren zijn gestegen, ook veel telefonie providers hebben de laatste jaren de prijzen aanmerkelijk verhoogd. Belcentrale daarentegen verlaagd nu juist de beltarieven!

Per 1 oktober wordt de minuut prijs naar de meest gangbare mobiele providers 9 cent, dit is een verlaging van ruim 25-30%!
Ook vrijwel alle internationale bestemmingen worden goedkoper, sommige bestemmingen worden tot 40% voordeliger!
Kijk op onze tarieven pagina voor alle tarieven voor zowel mobiel, internationaal als vast.

Vergelijk onze tarieven met andere aanbieders en u zult zien dat er voor uw bedrijf aanzienlijke besparingen mogelijk zijn door gebruik te maken van telefonie van Belcentrale. Onze huidige klanten zullen merken dat ze vanaf 1 oktober meer gaan besparen en de facturen zullen aanmerkelijk lager uitvallen.

Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om tegen de scherpste tarieven te kunnen leveren aan onze klanten.

Nieuwe website Belcentrale

Met trots presenteren wij vandaag onze nieuwe website! Elke website is van tijd tot tijd aan vernieuwing toe. Onze producten en diensten zijn in de loop der jaren flink doorontwikkeld. Om deze nieuwe informatie duidelijk weer te geven was een nieuwe website noodzakelijk.

De indeling van onze website bestaat nu uit drie hoofdonderwerpen. Onder 'telefonie' en 'internet' vindt u alle informatie over onze voip-, cps- en dsl-diensten. Onder het kopje 'integratie' vindt u informatie omtrent het integreren van uw telefonie met uw huidige ict-systemen. Verder vindt u op onze website showcases en uitleg over een aantal 'standaard' applicaties om uw telefonie te integreren.

Niet alleen de structuur van de website is vernieuwd, ook het design is veranderd. Met verbetering van de inhoud zijn we inmiddels druk bezig en dat zal de komende tijd nog zo blijven.

Een nieuwe website is altijd even wennen. We vertrouwen er echter op dat u als gebruiker snel de voordelen van de nieuwe site zult gaan herkennen. Feedback en/of commentaar is altijd van harte welkom, u kunt ons bereiken via het telefoonnummer 088-333.444.6 of het e-mailadres info@belcentrale.nl.

Belcentrale vertrouwt op Palladion voor real-time VoIP-netwerk management

Berlijn, Duitsland en Londen, Verenigd Koninkrijk, 9 juni 2011

Iptego en haar strategische partner Siphon Networks verkondigen met trots een succesvolle implementatie van de Palladion NGN Optimization Suite in het netwerk van Belcentrale, een toonaangevende telecomprovider in Nederland. Als koploper in klanttevredenheid was Belcentrale op zoek naar de juiste oplossing om het telefonieverkeer real-time te monitoren. Bij het zoeken naar een uitgebreid en schaalbaar, maar eenvoudig te onderhouden systeem met krachtige probleemopsporing kwam Palladion op vele aspecten als beste naar voren. Ontworpen om de klanttevredenheid positief te beïnvloeden, de onderhoudskosten voor het netwerk te minimaliseren, en de huidige omzet te waarborgen, is de Palladion NGN real-time network intelligence Optimization Suite ingezet.

Samen met de uitmuntende gebruiksvriendelijkheid waar Palladion bekend om staat, is Belcentrale meer dan tevreden met de toegevoegde waarde van de implementatie. Zoals Coert Coomans, directeur van Belcentrale, opmerkte: “wij waren op zoek naar een oplossing om onze inspanning voor monitoring te verminderen en tegelijkertijd wilden we meer informatie over wat er zich afspeelt in ons netwerk. Na een aantal jaar vertrouwd te hebben op intern ontwikkelde applicaties zagen we onmiddellijk de kwaliteit en mogelijkheden van de Palladion software suite”.
Belcentrale, welke klanttevredenheid als sterkste kracht achter groei ziet, gebruikt nu Palladion voor de eerste lijns support-afdeling om kwaliteitsproblemen op klantniveau op te lossen, nu het mogelijk is om zowel real-time als historische data te analyseren.

Door grote CSP’s te ondersteunen in het bestellen, leveren en integreren van marktleidende communicatietechnologie heeft Siphon Networks een bewezen oplossing geleverd aan Belcentrale. Coert Coomans vertelde dat Belcentrale zeer tevreden is met het reactievermogen, de focus en de kennis die Siphon Networks toonde. “Hun ondersteuning vanaf het eerste contact tot aan de overeenkomst om Palladion te verkiezen boven andere producten die we bekeken, speelde een belangrijke rol in onze keuze”, vertelde hij.

Over Iptego
Iptego levert Next Generation Network optimization. ‘s Werelds grootste telecomproviders vertrouwen op Iptego’s Palladion software suite om hun Return on Investment te waarborgen. Palladion analyseert netwerken van iedere leverancier en levert daarmee real-time netwerk inzage, troubleshooting, klanttevredenheidsindicatie, en naadloze integratie van third-party producten. Door Palladion te gebruiken kunnen medewerkers veilig en snel migreren naar IP-gebaseerde netwerken, worden de operationele kosten gedrukt, wordt er extra omzet gegenereerd en worden omslachtige procedures gereduceerd.

Voor meer informatie, bezoek: http://www.iptego.com
Volg Iptego op Twitter: http://twitter.com/iptego

Over Siphon Networks
Opgericht in het Verenigd Koninkrijk tegen het einde van 2008, Siphon Networks Ltd is een toonaangevend Europees systeemintegreerder die zich richt op het ontwerpen, bestellen, leveren en integreren van geavanceerde Voice & Unified Communications technologie om de levering van innovatieve diensten op een robuust en schaalbaar platform te realiseren.
Voor meer informatie, bezoek: http://www.siphonnetworks.com

Over Belcentrale
Belcentrale is een vooroplopende leverancier van VoIP-producten in Nederland. Met innovatie en flexibiliteit van de geleverde digitale telefoniediensten, biedt zij een hechte relatie met klanten voor een breed scala aan sectoren zoals de gezondheidszorg, energiebedrijven, reisorganisaties, overheidsinstanties en onderwijsinstanties. Dankzij haar samenwerking met toonaangevende partners in de markt en de jarenlange ervaring biedt Belcentrale haar klanten de beste technologie met uitmuntende ondersteuning, gebaseerd op een lange termijn van ervaring.
Voor meer informatie, bezoek: http://www.belcentrale.nl